“卖服务”走向“卖实体产品” 足浴行业会走逆袭之路吗？
在经济形势不太明朗的现今，不少行业都在走“卖产品”转向“卖服务”的道路，因为当产品的提升空间有限且易饱和，服务营销反倒焕发更大的生机。正如很多人愿意花高价去海底捞，不

仅吃美食，更是享受服务。

那么，在以服务为主打的服务行业，是否会“逆袭”走向实体产品的销售？

就以常见的足浴行业为例，如今，高价房租、稀缺人才已成为其致命的“硬伤”，尽管企业从管理模式、成本消耗上不断下功夫，但是其拓展的道路依旧艰辛

，利润空间也很难扩大。倘若拓展实体产品销售，格局则截然不同。一方面，实体产品销售地点固定，且一个员工可以负责多种产品的销售，不像提供足浴按摩服务一样，需要一对一的服务；另一方面，实体产品的销售对人才的需求较低，它不需要特定的技术与资格证书，只要对销售稍有经验的人均可胜任。更甚者，足浴按摩服务对场地的需求也远远高于实体产品的销售，若拓展实体产品的销售，其单位营业额背后的租赁、水电成本可以大大降低。
如此一分析，是否意味着，倘若将“卖服务”转型为“卖实体产品”，可以获得一举两得效果？

可事实并非如此。虽然现在杭州也有足浴店提供一定的实体产品销售，但是在各个大型连锁的足浴会馆里，这一情况却仍旧很少见，有些经营者甚至从未考虑过。原因很简单，出于专一、专业服务的要求，如果一旦加入实体产品的销售，消费者对其定位就会发生变化。很多服务类企业，特别是在配合实体产品使用的企业，其产品的配方也是商业机密之一，一旦公开销售，很可能失去其重要的竞争优势。从短期发展来说，或许能获得更高的利润，但对有志于不断扩展的企业，却并不是一个好决策。

当然，也有经营者对这一行为持肯定态度，然而比重的把握却得非常慎重。

好的产品需要普及，因此在我看来，类似于足浴企业的服务类行业，可将实体产品作为赢利点来经营。企业可以在保留自身服务项目特色的情况下，对实体产品进行改良，交给有别于提供足浴按摩服务的第三方来运作，至于销售情况如何，还得靠市场情况来检验产品本身。

总而言之，“卖服务”走向“卖实体产品”是一个渠道，虽然渠道口仍然没有大面积打开，但是探索还是有一定的必要的。

来源：每日商报